ジャパンライフ真心のある会社
素敵な接客ジャパンライフ

ジャパンライフの心からの接客

よくマニュアル通りにしか対応してくれず、

それ以外の事となると、お手上げになることってありますよね。

妹が問い合わせでジャパンライフに電話した時の事です。

説明書を見ても、ネットで見ても、妹が探していた情報はなかったので、

直接ジャパンライフへ電話で問い合わせしたとのことでした。

フリーダイヤルがあったので、戸惑いなく、かけやすかったと言っていました。

あまり待つ事もなく、問い合わせの担当車へつないでもらい、

問い合わせの本題に入りました。

こんな問い合わせはジャパンライフでも始めてだったようで、

改めて連絡をくれるとのことで、妹の電話番号を聞くと、一旦電話を切ったそうです。

下手したら、折り返しの電話もないかも、と思っていたら

次の日、早速ジャパンライフから電話があり、

当社でも始めてのお問い合わせ内容でしたので、大変お待たせしました、

とお詫びがあり、そのあと対応策を指示してくれたそうです。

ジャパンライフのそういう態度に、妹も大満足したようです！！